Вопрос-ответ

Задать вопрос
Как узнать, есть ли товар в наличии на складе? Slider collapse icon
У вас есть три варианта:

— Вы можете позвонить нам по единому номеру 8 (800) 555-38-38;
— Воспользуйтесь он-лайн консультантом в правом нижнем углу сайта. Это не бот. Сотрудники ОНИКС оперативно проверят базу данных и вы получите ответ на свой вопрос;
— Отправьте письмо на почту info@onyxspb.ru и менеджеры отдела продаж ответят вам.

Как оформить заявку на сайте? Slider collapse icon
Существует три варианта оформления заявки через сайт ОНИКС: две кнопки действия в верхней части страницы сайта «оформить заявку» и «заказать звонок», а также в разделе каталог при выборе конкретной номенклатуры и добавлении в корзину. 

Каждое действие наглядно и поэтапно разобрано в видео.


Входит ли НДС в стоимость товара? Slider collapse icon
Цены на сайте и в прайс-листе ОНИКС указаны с учетом НДС 20%.
Какая минимальная сумма заказа? Slider collapse icon
С 14 марта 2023 установлена минимальная сумма заказа и отгрузки в размере 10 000,00 рублей с НДС.
Какие способы оплаты? Slider collapse icon
Оплата заказа предусмотрена безналичным способом через банковский перевод. Только для юридических лиц. Для оформления счета обратитесь к нашим менеджерам.
Способы отгрузки товара? Slider collapse icon
Мы предлагаем на выбор несколько вариантов:

— самовывоз со склада МКС, Екб и СПб;
— доставка ТК в любую точку РФ, доставка до терминала ТК в городах представительства - бесплатная;
— при сумме заказа от 30 000,00 рублей (с НДС) бесплатная доставка по МСК, Екб и СПб;
— при сумме заказа от 60 000,00 рублей (с НДС) бесплатная доставка по Московской области;
— доставка фурой при индивидуальном расчете объемного заказа - обсуждается с персональным менеджером.
В каких исполнениях мы продаем фланцы? Slider collapse icon
В ассортименте «ОНИКС» все зеркала плоских и воротниковых фланцев (тип 01 и 11) выполнены в исполнении B. Напишите менеджерам, если вам требуется переточка фланцев в любое из исполнений А-М, согласно ГОСТ 33259-15. Мы предлагаем вам бесплатную и качественную токарную обработку фланцев в нужные вам исполнения. Также, мы готовы предложить вам переточку фланцевых заглушек.

В маркировке фланцев ОНИКС встречаются разные символы: Δ, М, S, NY. Что они обозначают? Slider collapse icon

Заказывая фланцы у нас, вы можете увидеть в маркировке дополнительные символы, такие как:


  • Δ 100-16-01-1-В-Ст20-IV
  • М 400-16-01-1-В-Ст20-IV
  • S 500-16-01-1-В-Ст20-IV
  • NY 100-40-11-1-В-Ст20-IV


Эти знаки ничто иное, как внутреннее обозначение номера партии продукции. В ОНИКС принята корпоративная классификация и подобное распределение символов позволяет узнать, с какого цеха выпущены детали.

Должен ли присутствовать ГОСТ в маркировке фланца? Slider collapse icon

Если коротко - нет, далее расскажем почему. ГОСТ 33259-15 выделяет обязательные пункты в НД для маркировки в разделе №9. Обязательное присутствие в информации на торце фланца должны быть только у следующих пунктов: 


  • товарный знак завода-изготовителя;
  • DN,
  • PN,
  • номер типа фланца;
  • номер размерного ряда (1 или 2);
  • исполнение уплотнительной поверхности;
  • марка материала фланца;
  • группа контроля.


Для фланцев с группой контроля V дополнительно маркируется заводской номер. Указание ГОСТ в маркировке носит необязательный характер.



Как правильно выбрать тип фланцев? Slider collapse icon
Если вы выбираете плоские или воротниковые фланцы, вам поможет небольшой чек-лист из 6 пунктов:

1. Определите характеристики внутренней и внешней среды
2. Какой предполагается диаметр у ответного фланца и толщина трубы?
3. Марка материалов привариваемых труб и сопрягаемого оборудования.
4. Выясните исполнение ответного фланца/фланцевой заглушки.
5. В зависимости от химической и коррозионной стойкости, вам предстоит выбрать необходимый сплав: углеродистую или легированную сталь.
6. Найдите надежного и проверенного производителя.


Как рассчитать давление отводов? Slider collapse icon
Отводы по ГОСТ 17380-01 и 30753-01 имеют все необходимые параметры, кроме давления — его необходимо рассчитывать отдельно под каждую деталь. Расчет давления производится по формуле из  ГОСТ 17380-2001. Разница между рассчитанным и принятым стандартом номинального (условного) давления не должна превышать 5 %. Чтобы вам было удобнее, мы провели готовый расчет давления для стальных отводов марки стали 20, он доступен по ссылке
Как устроиться к вам на работу? Slider collapse icon
Все актуальные вакансии размещены в разделе вакансии на нашем сайте. В описании вы найдете контактные данные, куда предстоит отправить отклик.
Какие сертификаты действуют на виброкомпенсатор ЧЕГЛОК? Slider collapse icon
Каким способом производятся фланцы? Slider collapse icon
Главный нормативный документ для фланцев — ГОСТ 33259-15 и разделяет два вида: ковка и штамповка из поковок. В компании «ОНИКС» вы можете приобрести фланцы, изготовленные методом ковки. Например, штамповая оснастка для поковок воротниковых фланцев из стали 20 и 09Г2С была создана под руководством специалистов «ОНИКС».

Какой диаметр у компенсаторов на складе? Slider collapse icon
Компенсаторы ЧЕГЛОК в наличии от DN 50 мм до DN 500 мм. Два вида: NBR (бутадиен-нитрильный каучук) и  EPDM (этилен-пропиленовый каучук). К заказу доступны нержавеющие и оцинкованные компенсаторы.
Сможете ли вы выдать паспорт на продукцию, купленную не у вас? Slider collapse icon

Паспорта на всю продукцию и подтвержденные сертификаты качества вы можете получить только при условии прямой работы с ОНИКС. Приобретая продукцию ОНИКС, вы всегда получается паспорта. Сторонним лицам и на неизвестные детали - паспорта не выдаем. 

Все действующие сертификаты размещены на официальном сайте компании по ссылке.

Что входит в комплект ответных фланцев (КОФ)? Slider collapse icon

В набор КОФ входят:


— 2 шт. фланца по ГОСТ 33259-15;
— 2 шт паронитовые прокладки;
— Болты или шпильки;
— Гайки;
— Шайбы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам!


Наверх